FAQ
| 29 | CAKE | 1 . 케이크는 몇 호부터 주문 가능한가요? | 2015.05.04 | 답변 보기 |
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- 키에리 홈메이드케이크는 2호(지름 18cm)부터 주문 가능합니다. 2호만 주문 가능 (1호 3호 불가능합니다!) 2단 이상의 케이크 주문은 전화 상담 부탁 드리며 1호 사이즈는 주문을 받지 않고 있습니다. |
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| 28 | CAKE | 2. 케이크 크기와 무게는 어떻게 되나요? | 2015.05.04 | 답변 보기 |
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- 키에리의 홈메이드케이크의 무게는 2~2.3kg 정도이며 타 케이크 대비 1.5배 무겁고 높습니다. (할머니케이크 제외) * 2호사이즈는 지름 18cm / 높이 10~12cm 내외 입니다. * 3호사이즈 지름 21cm / 높이 10~12cm 내외입니다. * 플라워케이크와 딸기케이크의 높이는 12~14cm 내외입니다 |
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| 27 | CAKE | 3. 케이크의 단맛은 어느 정도 되나요? | 2015.05.04 | 답변 보기 |
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- 키에리의 홈메이드케이크는 기존 시중의 케이크 당도 대비 1/10수준입니다. 재료본연의 단맛을 살려 설탕은 20~30g 내외로 넣고 있습니다. (2호케이크 기준) |
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| 26 | CAKE | 4. 밀가루가 들어가지 않은 케이크는 어떤 종류인가요? | 2015.05.04 | 답변 보기 |
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할머니케이크 (현미쌀케이크) 흑미콩크림케이크(검은쌀) 인진쑥쌀 팥크림케이크(6월~9월까지 생산 안됨 / 팥이 잘 쉬어 생산이 되지 않습니다.) 딸기 우유생크림 홍국쌀케이크(제철 12월~4월) 무화과쑥쌀케이크(8월~12월초) 키에리 치즈케이크 - 모든 치즈케이크엔 밀가루, 녹말가루, 옥수수가루등이 들어가지 않습니다. |
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| 25 | CAKE | 5. 버라이어티 케이크의 종류는 어떻게 되며 주문은 어떻게 하나요? | 2015.05.04 | 답변 보기 |
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- 버라이어티케이크는 예약하신 일자(픽업일자)에 카페키에리에 DP 되어 있는 케이크들을 한 조각씩 모아 8조각 홀케이크를 만들어 드립니다. 케이크의 종류는 선택하실 수 없습니다. 치즈케이크류는 제외됩니다. |
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| 24 | CAKE | 6. 케이크 픽업은 어떻게 하는 건가요? | 2015.05.04 | 답변 보기 |
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- 케이크 픽업 매장을 선택 하셔서 오셔야 합니다. 주문하실 때 정하신 픽업 시간에 맞춰 4.19본점과 이태원점 본인이 선택하신 매장으로 가셔서 바로 픽업하시면 되겠습니다. ^^ 혹시 픽업시간 보내 늦어지면 꼭 매장으로 전화주세요! ^^ |
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| 23 | CAKE | 7. 케이크는 택배나 퀵은 불가능 한가요? | 2015.05.04 | 답변 보기 |
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- 네. 케이크는 망가지기 쉬운 제품이기 때문에 택배나 퀵이 불가능합니다. 간혹 지하철 택배나 퀵으로 부탁 하시는 분들이 계십니다. 조금 망가질 것을 감안 하신다면 지하철택배나 퀵으로 보낼 수 있으나 고객분께서 직접 요청하여 보내 주셔야 합니다. |
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| 22 | CAKE | 8. 케이크는 어떻게 보관해야 하나요? | 2015.05.04 | 답변 보기 |
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- 키에리 홈메이드케이크는 상온 보관 시 최대 6~8시간 정도이며 최대한 냉장보관을 하셔야 합니다. 냉장고 보관 시 최대 4일까지 보관 가능하며 오랜 기간 보관을 원하실 경우 한조각 한조각씩 랩으로 꽁꽁 포장해서 냉동실에 나누어 보관하시고 꼭 자연해동 하여 드시기를 권합니다. |
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| 21 | CAKE | 9. 주문을 취소하고 싶은 데 어떻게 해야 할까요? | 2015.05.04 | 답변 보기 |
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- 홈메이드케이크의 주문 취소는 주문 당일과 익일까지만 가능합니다. 재료를 준비하는 시간이 필요하기 때문에 픽업 일자 전날과 픽업일자에는 취소가 불가능 하며 픽업 3일전 취소를 하실 경우 재료 준비비용 10%를 제외한 나머지 90%비용만 환불 처리됩니다. |
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| 20 | SCONE | 1. 스콘은 버터가 안들어가나요? | 2015.05.04 | 답변 보기 |
| 키에리 스콘은 버터를 사용하지 않고 100%우유생크림과 우유, 물, 그리고 소량의 식물성오일 (아주 소량) 사용하고 있습니다. 밀가루와 100%우유생크림 그리고 알루미늄프리 베이킹파우더를 사용해 만들고 있습니다. | ||||